Centre d’aide

Guide d’utilisation

Découvrez simplement comment utiliser Afrik-Hub, publier une résidence, gérer vos réservations et profiter pleinement de la plateforme.

Bienvenue

Bien démarrer sur Afrik-Hub

Afrik-Hub vous permet de rechercher des résidences, effectuer des réservations et, pour les propriétaires, publier et gérer leurs biens depuis un espace dédié.

Rechercher

Trouvez facilement une résidence selon la ville, le quartier ou les caractéristiques recherchées.

Réserver

Sélectionnez votre résidence et effectuez votre réservation directement depuis la plateforme.

Publier

Les propriétaires peuvent publier leurs résidences et gérer leurs annonces depuis leur espace.

Étape 01

Créer votre compte

1

Accéder à l'inscription

Cliquez sur « Inscription » depuis la navigation de la plateforme.

2

Renseigner vos informations

Complétez les informations demandées afin de créer votre compte utilisateur.

3

Accéder à votre espace

Une fois connecté, vous pouvez accéder aux fonctionnalités disponibles pour votre compte.

Étape 02

Publier une résidence

Si vous êtes propriétaire, vous pouvez proposer votre résidence à la location depuis votre espace professionnel.

Informations

Renseignez le nom, le type de résidence, la localisation, le prix et les caractéristiques du bien.

Photos

Ajoutez des photos représentatives et de bonne qualité afin de présenter correctement votre résidence.

Commodités

Indiquez les équipements et services disponibles dans votre résidence.

Vérification

Après publication ou modification, la résidence peut être soumise à une vérification avant sa mise en ligne.

Étape 03

Effectuer une réservation

Rechercher une résidence

Utilisez les outils de recherche pour trouver le logement qui correspond à vos besoins.

Consulter les détails

Vérifiez les photos, le prix, la localisation, les équipements et les informations disponibles.

Choisir vos dates

Sélectionnez les dates correspondant à votre séjour et vérifiez les informations de réservation.

Effectuer le paiement

Lorsque le paiement est demandé, suivez les instructions affichées sur la plateforme.

Suivre votre réservation

Retrouvez l’évolution et l’historique de vos réservations depuis votre espace personnel.

Étape 04

Gérer votre espace

Historique

Consultez vos anciennes réservations et les informations associées à vos opérations.

Factures

Retrouvez les documents disponibles liés à vos réservations et à vos paiements.

Mes résidences

Les propriétaires peuvent consulter et gérer leurs résidences depuis leur espace professionnel.

Modifier une annonce

Les informations et les photos d’une résidence peuvent être mises à jour depuis l’espace propriétaire.

Sécurité

Protégez votre compte

Utilisez une adresse e-mail personnelle et accessible.
Choisissez un mot de passe suffisamment robuste.
Ne communiquez jamais vos identifiants à une autre personne.
Vérifiez les informations avant de confirmer une réservation ou un paiement.
Contactez l’assistance en cas d’activité inhabituelle sur votre compte.

Besoin d'aide ?

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, notre équipe reste disponible pour vous accompagner.

Nous contacter

afrikhub Loin de chez vous, comme chez vous.